Crash do jogo quando abre a inbox do email

[SeuMarido]

Boa noite Staff, venho aqui novamente após meu post ser deletado, ainda estou com problemas no char chamado XP.

Quando tento abrir a inbox do email o jogo da crash e fecha.

Já usei o comando repair, não resolveu, já reinstalei o jogo, mudei a senha e etc, nada resolve.

Por gentileza pode verificar para mim.

Segue imagem do crash abaixo.

[Dark]

Boa noite!

Nos envie o login da conta para verificarmos.

[RuivaMaucriada]

Começou a acontecer isso comigo também, meu e-mail quando abro fecha o jogo!

Dark por gentileza, pode verificar o meu também?
Nome do char: RuivaMaucriada

[Buffete]

Bom dia/Boa tarde à Staff e à comunidade,Estou abrindo este tópico para relatar um problema que está impedindo o acesso ao servidor e que, pelo que verifiquei com outros players no chat/Discord, está acontecendo de forma geral com todo mundo.Ao tentar efetuar o login, o jogo apresenta falhas ou desconecta imediatamente após a tela de preenchimento dos dados, exibindo mensagens de erro relacionadas ao SGuard (SmartGuard) ou simplesmente caindo sem deixar avisos de punição na conta.Detalhes do problema:O que acontece: Erro do SGuard ao carregar a lista de personagens ou falha de comunicação com o sistema de segurança.Quem está sendo afetado: Não é um problema isolado na minha máquina; vários jogadores estão relatando o mesmo erro simultaneamente.Procedimentos testados: Alguns tentaram reiniciar o modem e o computador, mas o erro de autenticação do antivírus/proteção persiste.Como a falha é coletiva, tudo indica que pode ser alguma instabilidade na comunicação entre o servidor de login do L2TNT e a validação do SGuard.Pedimos encarecidamente que a administração dê uma olhada no status do sistema de segurança para que possamos voltar a jogar normalmente.Agradeço desde já pela atenção e pelo suporte!

[Vanaheim]

Bom dia/Boa tarde à Staff e à comunidade,Estou abrindo este tópico para relatar um problema que está impedindo o acesso ao servidor e que, pelo que verifiquei com outros players no chat/Discord, está acontecendo de forma geral com todo mundo.Ao tentar efetuar o login, o jogo apresenta falhas ou desconecta imediatamente após a tela de preenchimento dos dados, exibindo mensagens de erro relacionadas ao SGuard (SmartGuard) ou simplesmente caindo sem deixar avisos de punição na conta.Detalhes do problema:O que acontece: Erro do SGuard ao carregar a lista de personagens ou falha de comunicação com o sistema de segurança.Quem está sendo afetado: Não é um problema isolado na minha máquina; vários jogadores estão relatando o mesmo erro simultaneamente.Procedimentos testados: Alguns tentaram reiniciar o modem e o computador, mas o erro de autenticação do antivírus/proteção persiste.Como a falha é coletiva, tudo indica que pode ser alguma instabilidade na comunicação entre o servidor de login do L2TNT e a validação do SGuard.Pedimos encarecidamente que a administração dê uma olhada no status do sistema de segurança para que possamos voltar a jogar normalmente.Agradeço desde já pela atenção e pelo suporte!

Este problema foi resolvido.

[Vanaheim]

Boa noite Staff, venho aqui novamente após meu post ser deletado, ainda estou com problemas no char chamado XP.

Quando tento abrir a inbox do email o jogo da crash e fecha.

Já usei o comando repair, não resolveu, já reinstalei o jogo, mudei a senha e etc, nada resolve.

Por gentileza pode verificar para mim.

Segue imagem do crash abaixo.

Estamos trabalhando na resolução deste problema.

Basicamente existem muitos emails no char, o que está ocasionando o client a dar crash enquanto carrega as informações.