Boa noite Staff
Tentei fazer a renovação do VIP, porém foram consumidas as minha moedas TNT e o vip não foi renovado, verifiquei nos log de moedas na conta, e não consta a transação e informa que meu saldo de moedas TNT é de 3075, mais in game me mostra o saldo somente de 75, ou seja as 3000 que seriam consumidas na renovação.
Segue abaixo link das imagens:
ingame:
https://uploaddeimagens.com.br/images/002/616/708/original/Shot00029.jpg?1588039404
painel no site:
https://uploaddeimagens.com.br/images/002/616/717/original/Tnt_painel.jpg?1588039728
Solicito a resolução o mais rápido possível.
Att.
Skanavaski
Bom dia!
Preciso dos seguintes dados para verificação:
Login da conta:
Nick do char que tentou pegar o VIP:
Dia do ocorrido:
Hora aproximada do ocorrido:
Obrigada!
Boa tarde!
Problema resolvido e Moedas TNT devolvidas.
Atenciosamente.